Le 6 juin dernier, Arnaud Benistant animait au Tarmac une partie de « Casino Game », un jeu conçu et développé par Agilex pour tester l’agilité d’une structure et la performance d’une équipe. Le principe est simple : 8 personnages (le patron du casino, le banquier, le garde du corps, le joueur, le porte-bonheur, le croupier, le collecteur de fonds, et le contrôleur), et un objectif : faire passer en un temps donné le plus de jetons d’un bout à l’autre de la table en fonction d’une part de ses jetés de dés, et d’autre part des contraintes ou jokers de son personnage. Le résultat se mesure au ratio bénéfices sortis / cartes en stock.
Nous voilà donc partis bille en tête autour de la table, dans une désorganisation totale, avec un contrôleur qui bloque tout, des stocks qui s’accumulent, et … une performance nulle dans un désordre total.
 

Pas de problème : on acte, on s’adapte, on propose des solutions :

• Solution 1 : supprimer le contrôle et passer en auto-gestion. La performance s’améliore, mais au prix de la tricherie et sans rien enlever au désordre.
• Solution 2 : on structure en mettant en place une mini-chaîne de production pour optimiser les flux. Résultat : les stocks s’enflamment et le résultat s’effondre ! Les jetons entrent en masse, mais restent bloqués à différentes étapes sans parvenir à sortir. On est mode « gestion poussée », où la performance individuelle nuit clairement … à la performance collective !
• Solution 3 : on teste la méthode du Kanban, très utilisée en lean management, pour passer à un mode de gestion « tirée », déclenchée par la consommation et non poussée par la production. Pour ça, rien de plus facile, une seule limite est posée : interdiction d’avoir plus de 2 jetons en stock par joueur. Bon d’accord, cette solution là ne nous est pas venue toute seule : merci Arnaud ! Résultat : chacun travaille moins individuellement, un système d’entraide pour libérer les points de blocage se met en place et oh, miracle, le résultat s’améliore grandement ! Il parait même que certaines équipent arrivent à écouler tous les jetons du jeu. Bon, nous, on a encore du travail : – )

En tout cas, au final, un vrai jeu de société (et beaucoup de fun !), et une véritable preuve par l’exemple de ce que les méthodes agiles peuvent amener à la performance d’une équipe d’un bout à l’autre de la chaîne. 100% convaincant, à consommer sans modération, pour quiconque veut progresser en s’amusant et expérimenter les vertus du lean startup !